Algemene voorwaarden

Artikel 1 Bedrijfsgegevens

Artikel 2 Toepasselijkheid

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten via House of Bratz Academy.

2.2 Door een aankoop te plaatsen, aanvaardt de koper deze voorwaarden.

2.3 House of Bratz B.V. behoudt het recht deze voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar via onze website.

Artikel 3 Producten & aanbod

3.1 House of Bratz Academy biedt digitale trainingsvideo’s aan gericht op esthetische behandelingen, waaronder de House of Bratz signature technieken.

3.2 De inhoud van de trainingsvideo’s is uitsluitend bedoeld voor gecertificeerde en bevoegde medische professionals en practitioners.

3.3 Alle informatie over producten is zo nauwkeurig mogelijk beschreven. Kleine afwijkingen voorbehouden.

Artikel 4 Prijzen & betaling

4.1 Alle prijzen zijn vermeld in euro’s en zijn exclusief BTW, tenzij anders vermeld.

4.2 Betaling dient te geschieden op het moment van aankoop via de aangeboden betaalmethoden.

4.3 House of Bratz B.V. behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen. Reeds betaalde bestellingen worden niet met terugwerkende kracht aangepast.

Artikel 5 Levering van digitale producten

5.1 Na succesvolle betaling ontvangt de koper toegang tot de digitale trainingsvideo’s via een persoonlijke link of omgeving.

5.2 De koper is zelf verantwoordelijk voor het beschikken over een werkende internetverbinding en geschikte apparatuur.

5.3 House of Bratz B.V. streeft naar directe levering na betaling. Bij technische storingen zal de koper zo snel mogelijk worden gecontacteerd.

Artikel 6 Herroepingsrecht & restitutie

6.1 De trainingsvideo’s van House of Bratz Academy zijn digitale producten die direct beschikbaar worden gesteld na betaling. Er geldt geen bedenktijd.

6.2 Op grond van artikel 6:230p sub e BW (en EU-richtlijn 2011/83/EU) vervalt het herroepingsrecht zodra de levering van digitale inhoud is begonnen. De koper stemt hier uitdrukkelijk mee in bij het afronden van de aankoop via het verplichte aanvinkvakje.

6.3 Bij het afronden van de bestelling bevestigt de koper het volgende: “Ik ga akkoord met de algemene voorwaarden en begrijp dat ik direct toegang krijg tot digitale content. Hiermee vervalt mijn herroepingsrecht.” Zonder deze bevestiging kan de aankoop niet worden voltooid.

6.4 Restitutie is niet mogelijk. Uitzondering geldt uitsluitend bij een aantoonbare technische fout waardoor de video geheel niet toegankelijk is. De koper dient dit binnen 48 uur te melden via info@houseofbratz.nl.

6.5 Voor B2B-transacties (aankopen door professionals en bedrijven) geldt het herroepingsrecht niet.

Artikel 7 Intellectueel eigendom

7.1 Alle content van House of Bratz Academy, inclusief trainingsvideo’s, methoden, technieken en beeldmateriaal, is eigendom van House of Bratz B.V. en beschermd door auteursrecht.

7.2 Het is niet toegestaan de content te kopiëren, distribueren, openbaar te maken, door te verkopen of te delen met derden, in welke vorm dan ook.

7.3 Bij overtreding behoudt House of Bratz B.V. het recht juridische stappen te ondernemen en schadevergoeding te vorderen.

Artikel 8 Aansprakelijkheid

8.1 De trainingsvideo’s zijn uitsluitend bedoeld als aanvullend educatief materiaal voor bevoegde professionals. House of Bratz B.V. is niet verantwoordelijk voor de toepassing van de aangeleerde technieken.

8.2 House of Bratz B.V. is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of winstderving als gevolg van het gebruik van de trainingsvideo’s.

8.3 De aansprakelijkheid van House of Bratz B.V. is in alle gevallen beperkt tot het aankoopbedrag van het betreffende product.

Artikel 9 Privacy

9.1 House of Bratz B.V. verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

9.2 Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor de uitvoering van de overeenkomst en worden niet aan derden verstrekt zonder toestemming, tenzij wettelijk verplicht.

Artikel 10 Toepasselijk recht & geschillen

10.1 Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

10.2 Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet mogelijk is, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in Rotterdam.

10.3 Consumenten kunnen ook een klacht indienen via het ODR-platform van de Europese Commissie: https://ec.europa.eu/consumers/odr